Jak nakupovat
VÝBĚR ZBOŽÍ
Vyberte si výrobek, který chcete koupit a klikněte na volbu košík. Kliknutím na název výrobku se zobrazí detail výrobku, zde můžete zvolit počet požadovaných kusů nebo balení a vložit do košíku.
Obsah košíku se ihned zobrazí pod nadpisem VÁŠ NÁKUPNÍ KOŠÍK, najdete ho vpravo nahoře. Kliknutím na volbu vstup do košíku se zobrazí celý obsah košíku, zde upravte požadované množství. Výrobek vyjmete z košíku kliknutím na červený křížek. Přepočítání cen provedete kliknutím na modré šipky. Chcete-li pokračovat ve výběru dalších položek, můžete se kdykoliv vrátit ke stránkám s výrobky.
OBJEDNÁVKA
Když dokončíte výběr zboží, pod volbou vstup do košíku zkontrolujte svou objednávku, vyplňte fakturační, případně dodací adresu, zvolte způsob dopravy a platby, kliknutím odsouhlasíte obchodní podmínky. Odešlete objednávku kliknutím na volbu odešlete objednávku.
Pokud jste již u nás v minulosti objednali a tento formulář vyplnili, stačí opravit případně změny.
Potvrzení o přijetí Vaší objednávky dostanete e-mailem ihned. Máte možnost objednávku vytisknout, kliknete-li na volbu vytisknout.
DOPRAVA
Doprava dodávky je zdarma, náklady hradí dodavatel. Nedosáhne-li celková cena objednávky 500,-Kč bez DPH, účtujeme dopravné 90,- Kč.
Dodávku přiveze dopravní služba na požadovanou adresu.
PLATBA
1. Předem: Platbu můžete provést po obdržení faktury, a to bankovním převodem, případně poštou.
2. Dobírkou: Platíte při převzetí zboží v hotovosti pracovníkovi dopravní služby. Současně se zbožím dostanete daňový doklad-fakturu.
3. Jiné ujednání: Jiný způsob úhrady můžete projednat s obchodní asistentkou.
ZÁVAZNÉ POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Nejpozději následující pracovní den Vás bude telefonicky kontaktovat naše asistentka pro zákazníky, potvrdí Vaši objednávku, můžete si upřesnit detaily objednávky a způsobu dodání ...
DOBA DODÁNÍ
Nedohodnete-li se s obchodní asistentkou jinak, dodávku zboží dostanete do 48 hodin po potvrzení objednávky.
Některé výrobky, jako jsou například úklidové vozíky sestavené na míru, některé plastové pytle s rozměry na míru, výrobky s potiskem podle objednávky zákazníka, mají delší dodací lhůtu, kterou Vám upřesní asistentka.
STORNO OBJEDNÁVKY
Po potvrzení je objednávka považována za závaznou.
Následně máte právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V tomto případě musíte vrátit zboží nepoškozené, v originálním obalu s kompletním obsahem. Dopravu v tomto případě hradí zákazník.
PŘEVZETÍ DODÁVKY
Prosíme o pozornost při převzetí zboží, zkontrolujte počet a neporušenost obalů. Je-li obal poškozen, spolu s pracovníkem dopravní služby zkontrolujte obsah balíku. Není-li obsah v pořádku, zboží nepřebírejte, nahlaste nám událost jako reklamaci, zapište do předávacích dokladů dopravci a do druhého pracovního dne budeme s Vámi řešit náhradní plnění Vaší dodávky.
REKLAMACE
Pokud jste převzali zboží v neporušeném obalu, máte právo uplatňovat reklamaci zjevných vad (nesprávné množství, záměna zboží ...) nebo vad vzniklých v průběhu záruční doby.
Neprodleně po uplatnění reklamace Vám navrhneme způsob řešení.
ZÁRUČNÍ DOBA
Na zboží a služby poskytujeme záruční lhůtu v souladu s Obchodním zákoníkem. Neodpovídáme za škody vzniklé při nedodržení předepsaných postupů použití, montáže, technologických postupů.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Při nakládání s osobními údaji se dodavatel zavazuje řídit Zákonem č. 101/2000Sb. O ochraně osobních údajů.
REGISTRACE
Kliknutím na volbu nová registrace otevřete formulář pro registraci. Vyplněním údajů ve formuláři (údaje s hvězdičkou jsou povinné) se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příštím nákupu stačí vyplnit uživatelské jméno a heslo.